Umelá inteligencia zažíva v poslednej dobe veľký boom a v tejto súvislosti sa často skloňuje ChatGPT. Tento nástroj získal za krátky čas veľké množstvo používateľov, pre ktorých je veľkým prínosom. V článku sa dozviete, ako viete ChatGPT využiť v online marketingu či už ako majiteľ malej firmy, alebo profesionálny marketér.
ChatGPT je bezplatný informačný zdroj (s encyklopedickými znalosťami, ako je Google alebo Wikipédia) vo forme chatbota s umelou inteligenciou (AI). Informácie z Chatu GPT teda získavate prostredníctvom dialógu, zadaním otázky alebo výroku. Treba však brať na vedomie, že ChatGPT poskytuje informácie získané len do septembra 2021 a v prípade nejakých exaktných údajov, prípadne oblastí, ktoré sa rýchlo menia, nemusia byť údaje vôbec aktuálne.
![ChatGPT: Ako ho využiť v online marketingu pre vašu firmu alebo klienta? 1 ChatGPT v digitálnom marketingu](https://madvisodigital.sk/wp-content/uploads/2023/07/vyuzitie-chatgpt-v-online-marketingu.jpg)
Chat GPT viete veľmi šikovne využiť predovšetkým pri generovaní textov, ako napríklad nadpisy pre blogové články alebo rovno celé odseky, popisy k príspevkom či reklamám na sociálnych sieťach alebo nadpisy a opisy v Google Ads. Ak niečomu nerozumiete, viete sa ho spýtať a veľmi jednoducho vám dokáže vysvetliť prakticky čokoľvek. Je dôležité podotknúť, že ChatGPT by vám mal slúžiť ako pomocník pre inšpiráciu a nasmerovanie, nemal by za vás robiť celú robotu, pretože práve vy by ste mali prinášať pridanú hodnotu do svojej práce.
Návrh textov v blogových článkoch
Takto nám ChatGPT zvládol napísať úvod k článku s konkrétnou témou. Je vidieť, že úvod, ktorý ChatGPT napísal, má hlavu aj pätu a dáva zmysel. Len veľmi ťažko by sme vedeli rozoznať, že to nepísal skutočný človek.
![ChatGPT: Ako ho využiť v online marketingu pre vašu firmu alebo klienta? 2 Úvod do článku od ChatGPT](https://madvisodigital.sk/wp-content/uploads/2023/07/chatgpt-uvod-clanok.jpg)
Tvorba textov k reklamám na Facebooku a Instagrame
Pri tvorbe reklám na Facebooku a Instagrame vie ChatGPT taktiež zefektívniť našu prácu. Reklamný text nie je stopercentný ale môže byť dobrým základom pri tvorbe reklám a nemusíme tak vymýšlať texty úplne od nuly.
![ChatGPT: Ako ho využiť v online marketingu pre vašu firmu alebo klienta? 3 Texty k reklamám od ChatGPT](https://madvisodigital.sk/wp-content/uploads/2023/07/chatgpt-reklamne-texty.jpg)
Nadpisy pre reklamu vo vyhľadávaní v Google Ads
Pri tvorbe nadpisov pre reklamu vo vyhľadávaní v Google Ads platí to isté ako pri reklmaných textoch na Facebooku a Instagrame. ChatGPT nám dokáže navrhnúť základ textov pre tento typ reklamy, ale určite ich nebudeme chcieť použiť v pôvodnej forme a upravíme si ich podľa svojej vlastnej predstavy.
![ChatGPT: Ako ho využiť v online marketingu pre vašu firmu alebo klienta? 4 Návrh nadpisov pre reklamu v Google Ads od Chatu GPT](https://madvisodigital.sk/wp-content/uploads/2023/07/chatgpt-nadpisy-google-ads.jpg)
Popisy produktov v e-shope
ChatGPT nám pomohol navrhnúť aj popis produktu v e-shope. Text je veľmi komplexný, má niekoľko odstavcov a dáva zmysel. S pár drobnými úpravami by sme ho pokojne mohli použiť. Je však dôležité opraviť technické špecifikácie. Napríklad, ak nemáme dostupné niektoré farby produktu, je potrebné tento detail v texte upraviť.
![ChatGPT: Ako ho využiť v online marketingu pre vašu firmu alebo klienta? 5 Návrh popisov produktov v e-shope od ChatGPT](https://madvisodigital.sk/wp-content/uploads/2023/07/chatgpt-popis-produktu.jpg)
Šablóny e-mailov v e-mail marketingu
Ďalšou oblasťou, kde vieme využiť ChatGPT je e-mail marketing. Máme takmer neobmedzené možnosti, ako si vieme pomôcť pri navrhovaní rôznych typov e-mailových šablón. Takto ChatGPT reagoval po zadaní nasledujúcej požiadavky: ,,Napíš email, ktorý príde zákazníkom po uskutočnení nákupu na stránke.”
Odpoveď:
Predmet: Potvrdenie objednávky – Ďakujeme Vám za nákup
Dobrý deň,
S radosťou Vám oznamujeme, že sme úspešne prijali Vašu objednávku na našej webovej stránke. Chceli by sme Vám veľmi pekne poďakovať za Váš nákup a prejaviť našu vďačnosť, že ste si vybrali práve nás.
Rád by som Vám potvrdil, že Vaša objednávka číslo [číslo objednávky] bola prijatá a spracovanie sa začalo. Momentálne pracujeme na balení a pripravení Vašej zásielky s najväčšou starostlivosťou, aby sme Vám mohli čo najskôr doručiť objednané produkty.
Tu je súhrn Vašej objednávky:
- Položka 1: [názov produktu 1]
- Položka 2: [názov produktu 2]
- atď.
Celková suma objednávky: [celková suma objednávky]
Ďalšie kroky:
- Spracovanie objednávky: Náš tím pracuje na spracovaní Vašej objednávky a pripravení zásielky.
- Doručenie: Vaša zásielka bude odoslaná v čo najkratšom čase. Očakávajte ďalšie upozornenia a informácie o jej stave a sledovaní.
- Zákaznícka podpora: Ak budete mať akékoľvek otázky alebo požiadavky, neváhajte nás kontaktovať. Naša zákaznícka podpora je pripravená Vám pomôcť s akýmkoľvek problémom alebo nejasnosťou.
Radi by sme Vám znovu poďakovali za dôveru, ktorú ste nám preukázali. Urobíme všetko pre to, aby sme Vám poskytli vynikajúcu zákaznícku skúsenosť. Ak budete mať akékoľvek ďalšie otázky alebo potreby, neváhajte nás kontaktovať.
S úprimnou vďačnosťou,
[Vaše meno]
[Vaša spoločnosť]
[Kontaktné údaje]
Vidíme, že e-mail je veľmi komplexný a obsahuje všetky potrebné informácie. Určite by sme takúto šablónu vedeli využiť aj v našom e-shope prípadne si vygenerovať celú sekvenciu mailov, keď niekto napríklad opustí košík alebo stránku pri platení.
Texty pre webovú stránku a SEO
ChatGPT môžete taktiež efektívne využiť pri tvorbe textov na vašu webovú stránku a zamerať sa pritom na SEO optimalizáciu, ktorá je dôležitá pre vašu webovú stránku v organickom vyhľadávaní. Takto napríklad dokázal ChatGPT navrhnúť sekciu ,,O nás” pre domácu pekáreň. Vidíme, že ChatGPT používal veľa kľúčových slov, ktoré sa týkajú pekárne. Napríklad pekár, pečenie a pečivo.
![ChatGPT: Ako ho využiť v online marketingu pre vašu firmu alebo klienta? 6 Návrh textov pre webovú stránku](https://madvisodigital.sk/wp-content/uploads/2023/07/chatgpt-texty-web-seo.jpg)
Text ešte pokračuje na ďalšie tri odstavce, no môžeme na ňom pozorovať, že ChatGPT dokáže veľmi štruktúrovane písať a text má hlavu aj pätu. Určite nie je perfektný, ale môže poslúžiť minimálne na inšpiráciu, prípadne ako základ takéhoto druhu textu, ktorý si viete dodatočne upraviť sami.
Na ďalšom obrázku ChatGPT navrhol meta popisy pre podstránku s názvom pečivo, s dôrazom na jednotlivé kľúčové slová. Určite je aj v tomto prípade opäť priestor na zlepšenie, ale ako základ nám tento text od ChatGPT môže poslúžiť veľmi dobre.
![ChatGPT: Ako ho využiť v online marketingu pre vašu firmu alebo klienta? 7 Návrh meta popisov pre konkrétnu podstránku na webe](https://madvisodigital.sk/wp-content/uploads/2023/07/chatgpt-meta-popisy.jpg)
Obmedzenia Chatu GPT
V prvom rade si treba uvedomiť, že ChatGPT nie je človek, nerozmýšľa, má len prístup k veľkému množstvu informácií. Napriek tomu, že ide o pokročilú technológiu, je v počiatočnom štádiu a ako každý počítač, nástroj s umelou inteligenciou alebo technológia strojového učenia, neprichádza so 100 % zárukou správnosti informácií.
Je to len počítač, ktorý dokáže agregovať a sumarizovať údaje, ale okrem toho, čo mu poviete, nemá úplný kontext vášho života, podnikania alebo zdravia, ktorý by potreboval na to, aby dokázal poskytnúť 100 %-ne spoľahlivé a plne relevantné odpovede. Na obrázku môžete vidieť niektoré obmedzenia, ktoré o sebe tvrdí sám ChatGPT.
![ChatGPT: Ako ho využiť v online marketingu pre vašu firmu alebo klienta? 8 ChatGPT obmedzenia](https://madvisodigital.sk/wp-content/uploads/2023/07/obmedzenia-chatgpt.jpg)
Ako môžete ChatGPT využiť v marketingu vy?
Využitie Chatu GPT v online marketingu predstavuje revolučný krok v komunikácii so zákazníkmi a zlepšení používateľského zážitku. Predstavuje taktiež veľký prínos pre majiteľov firiem, ktorí nemajú znalosti v oblasti content marketingu a copywritingu a chcú si tieto veci riešiť sami. ChatGPT im v tomto prípade vie efektívne zastúpiť marketingového poradcu, ktorý pre potreby malej spoločnosti určite postačí.
Celkovo je využitie Chatu GPT v online marketingu nepochybne pridanou hodnotou. Táto technológia prináša zvýšenú dostupnosť, personalizáciu a efektivitu komunikácie so zákazníkmi, čím zlepšuje celkový zákaznícky zážitok a prispieva k úspechu firiem v online prostredí.
Je však dôležité mať na pamäti, že aj keď Chat GPT ponúka výhody, neznamená to, že by mal úplne nahradiť ľudskú interakciu. Ako sme písali v tomto článku, ChatGPT by vám mal slúžiť hlavne pre inšpiráciu alebo vás nasmerovať pri vašej práci. S rýchlym rozvojom a neustálym zdokonaľovaním technológií je fascinujúce sledovať, ako sa bude oblasť online marketingu ďalej rozvíjať a transformovať.